Ваши вопросы
Почему зубы, как будто специально, болят в выходные или ночью, когда клиники не работают?
sociolog_tatar

Объяснение очень простое - в выходные дни человек позволяет гораздо больше излишеств, чем в будние дни. Ест много сладкого или, например, шашлык. И если есть нерешенные проблемы с зубами - это провоцирует. Ночная зубная боль – классическая картина пульпита. Поэтому в плановом порядке посещать стоматолога – это правильно и выгодно. А представьте себе, если зуб заболит во время отдыха за границей? Мало того, что это испортит ваш отдых, добавьте к этому непредвиденные расходы - счета, которые вам придется оплачивать.

Если я являюсь пациентом вашей клиники, и у меня возникла какая-либо проблема в выходные дни, то могу ли я рассчитывать на консультацию врача клиники?
sociolog_tatar

Да. Наши пациенты могут звонить в клинику в любое время, даже если клиника не работает, например, на сотовый телефон своему лечащему врачу, если работа объемная и требует повышенного внимания к состоянию пациента. И если есть необходимость, то мы для нашего пациента откроем клинику в выходной день – это наш принцип работы. Если же наш пациент находится за границей, то мы также поможем ему консультацией и подскажем в какую клинику и каким специалистам нужно обратиться.

Частная клиника это альтернатива государственной системе или нечто другое?
v_emelyanov

Частная стоматология одна из первых заняла свою нишу в медицинском бизнесе, начиная с начала 90-х годов. Тогда это был период эйфории и для стоматологов и пациентов: оказывается, есть и другая медицина! И по сей день, частная стоматология прочно держит свои позиции. При всем моем уважении к государственному сектору, (который, конечно же, должен существовать для пенсионеров и малообеспеченных людей), очевидны преимущества частного бизнеса. Потому что частная стоматология ориентирована на результат и качество. Это медицинский бизнес, который вкладывает деньги в развитие, он рассчитан на конкурентоспособность, что всегда подстегивает к развитию. Во всем мире основной сегмент рынка стоматологических услуг принадлежит частным клиникам.

Для чего необходим договор между клиентом и клиникой? Что дает это пациенту и клинике?
zttt

В сегодняшних стандартах и законодательстве мы будем просто нарушать закон, если не заключим договор. Договор дает защищенность пациенту – у него есть документальное подтверждение того, что он был в клинике. Договор для клиники – это подтверждение того, что она имеет все лицензии и сертификаты. Именно по договору клиника предоставляет гарантии на конструкции и услуги.

Я учусь на стоматолога в Самарском государственном медицинском университете. Ирина Алексеевна, как вы считаете: каким главным качеством должен обладать врач-стоматолог?
olegmakarov

Стоматология находится на стыке умственного и мануального труда. В этой профессии необходимы знания, профессиональные навыки, владение оборудованием и многое другое. Но, самое важное – это дисциплина в соблюдении технологий. Труд соблюдения технологий, следование стандартам важнее таланта. Талант может проявляться в клиническом мышлении. А что касается человеческих качеств, то здесь как и для любого другого врача, необходимы высокие моральные стандарты, чтобы желание заработать не превышало желание помочь пациенту решить его проблему.

Какие в вашей клинике стандарты безопасности?
sociolog_tatar

Я начну с философии: для нашей семьи клиника это не просто бизнес, а семейное дело. Здесь работает мой муж, дочь - в клинике мы проводим большую часть своего времени. И невозможно обеспечить безопасность только себе или сотрудникам, или пациентам отдельно – все взаимосвязано. Поэтому безопасность для нас – это подход стратегический и инновационный (с использованием самых надежных и проверенных средств и материалов). Относясь к безопасности таким образом, мы находим людей, которые разделяют наш подход. У нас лечатся те, для кого здоровье в приоритете, и они способны оценить инвестиции в безопасность, комфорт, технологии, в сотрудников. Наши пациенты – это наши сообщники в хорошем смысле слова. У нас с ними общие ценности.

Как, впервые придя в клинику, оценить ее уровень? Что является критерием?
V_emelyanov

Пациент, как правило, оценивает три составляющие: «красиво» (оценка интерьера), «не больно» (оценка процесса лечения), «не выпало» (оценка качества лечении). На самом деле есть более важные критерии : «безопасно» -насколько в данном кабинете или клинике высок стандарт санитарного режима, «оснащено» -наличие технологий и оборудования, иначе вас будут лечить не тем способом, что вам необходим, а тем что есть. И что особенно важно - это соблюдение технологий и владение оборудованием, то есть « уровень квалификации персонала»,причем как врачей так и ассистентов.

Как определить, какого класса клиника или кабинет?
I.vasilyeva

Ассоциацией стоматологов в свое время была разработана простая и подробная система классификации. Это ранжирование клиник по звездам (как отели): определенный набор оборудования, помещений, количества и качества материалов, квалификации специалистов и т.д. По этим стандартам клиника не может называться пятизвездочной, если у нее, например, нет отдельной операционной или ортопантомографа, без которого невозможно качественно выполнить процедуру имплантации.

А сколько «звезд» у вашей клиники?
Alex.vol

Мы соответствуем уровню «пять» звезд по этим стандартам.

Почему в Америке «белоснежная улыбка» возведена в культ? И почему это не так популярно в России?
Mikaele

Это вопрос менталитета. Для американцев белые зубы - очевидный признак успешности. Я недавно вернулась из поездки по Америке, где в очередной раз убедилась, насколько там много людей с идеально белыми зубами. Причем обладатели белоснежных улыбок не относятся к какому-то определенному классу - это может быть и высокопоставленный клерк, и портье в гостинице. Да, в Америке отбеливание зубов - национальный приоритет: там направлено, ежедневно занимаются отбеливанием зубов. Отбеливают зубы у дантиста, покупают отбеливающие пасты, капы. В крупных супермаркетах можно увидеть стоматологические установки с рекламой: «Отбелим зубы за 1 час». У нас же, к сожалению приоритеты отданы другим внешним признакам успехам – дорогой одежде, обуви, машинам.

Но отбеливание же вредно?
Sociology_tatar

Вредно быть некрасивым, неуспешным, несчастливым. А если красивая улыбка добавит вам много нужных контактов, приятных знакомств? Волосы красить тоже вредно, но мы же не позволяем себе ходить с отросшими седыми корнями. Конечно существует минимальный процент пациентов, у которых возникают побочные эффекты, например болезненность десен или повышенная чувствительность зубов. Но, как правило, это проходит через несколько дней. В нашей клинике работает очень интересная программа по отбеливанию на аппарате ZOOM. У нас накоплен богатый опыт по отбеливанию, наши врачи являются победителями Всероссийского чемпионата мастерства по отбеливанию. Нам есть чем гордиться. И мы знаем, что наших пациентов всегда видно по улыбкам.

Почему в одних клиниках консультации бесплатные, а в других – платные?
Svetlana

В первую очередь это зависит от оснащенности клиники. Если стоматолог просто заглянет в рот, постучит по больному зубу и нарисует от руки вашу формулу зубов - такая консультация вполне может быть бесплатной. В нашей же клинике консультация ведется со специальной системой визуализации. Сначала вам сделают панорамный снимок, далее на компьютере с помощью специальной программы врач может вам показать видеофильм с несколькими вариантами программы лечения в вашей полости рта. Вы увидите все возможные варианты: как будут выглядеть коронки, конструкции или имплантат. Визуализация – это очень важный момент на этапе консультирования. Поэтому перед любыми работами в полости рта консультация необходима.

Что такое люминиры и какие проблемы они могут решить?
Vasilisa

Люминиры – это один из способов решения задачи сделать вашу улыбку безупречной. Люминиры представляют собой очень тонкую пластинку, которая решает конкретную эстетическую задачу. Чаще всего они применяются на передних зубах. Преимущество люминиров в том, что зубы предварительно не надо обтачивать. Это американская технология, и предназначена она для тех, кто хочет иметь «голливудскую улыбку».

Как можно оптимизировать расходы на лечение? Можно ли вообще говорить о каком-либо планировании стоматологических расходов?

Безусловно. Плановое посещение стоматолога выгодно, прежде всего, экономически. Начнем по порядку. На первом месте стоит качественная диагностика – это осмотр, полная формула (оценка состояния каждого зуба), панорамный снимок и полный его анализ. У нас в арсенале есть ортопантомограф (панорамный снимок), радиовизиограф (прицельный снимок) и дентальные видеокамеры, с помощью которых на экран выходит изображение, увеличенное в 40 раз. Но, недостаточно только наличие технологий и оборудования, главное – должно быть соблюдение технологий и владение оборудованием. Что было и будет принципом нашей работы. Далее врач составляет план лечения, соразмеряя его с финансовой стороной дела.

Вы можете привести конкретный пример?

Предположим, вы прошли полную диагностику. Вы уже знаете, что несколько зубов требуют немедленного лечения, а некоторые имеют кариес, который пока вас не беспокоит. И как, правило, этот кариес мы откладываем на потом. Проходят не месяцы, а порой годы, и эти зубы тоже начинают болеть. Теперь посчитаем, кариес стоит примерно 1,5 тысячи рублей, а если уже задействован корень зуба – то лечение стоит в три, четыре, а то и пять раз больше. Не говоря о длительности и сложности лечения. Если мы купировали процесс кариеса на ранней стадии – мы на несколько лет вперед можем гарантировать успех. Если задействованы корни, то надо понимать, что даже при самом хорошем лечении, мы получаем гораздо менее прогнозируемый результат – зуб уже «не живой». Соответственно, и срок службы у него меньше. Что получилось? Мы сэкономили деньги сегодня, но потратим в разы больше потом.

Казалось бы, по логике вещей, не нужно быть специалистом-стоматологом, чтобы понимать это?

Сегодня нашими конкурентами становятся не столько стоматологи, но и компании, предлагающие услуги и товары высокого стандарта: ювелирные изделия, дорогую обувь, поездки за границу, автомобили и т.д. И потребитель взвешивает на чаше весов: что выбрать? И, увы, многие предпочитают пару дорогих туфель качественному лечению. Туфли видно сразу, а вылеченный зуб вряд ли на кого-то произведет впечатление. Мы стали обществом потребления и нам нужны все внешние признаки успеха. А здоровье зубов в этой шкале ценностей пока в нашем обществе не приоритетно. Поэтому в нашей стране, сегодня огромное количество людей с проблемными зубами.

Ирина Алексеевна, как вы думаете: можно ли изменить к этому отношение?

Здоровье зубов должно стать приоритетным. Нужно просто поставить его в свою программу жизни. Ведь совершенно естественными нам кажутся, например, ежемесячные расходы на стрижку и окраску волос. Предположим, в среднем на это уходит 2000 рублей в месяц, что за год составит около 24000 рублей. За эти деньги можно привести несколько зубов в порядок, по крайней мере – кариес. Нам, почему-то, не приходит в голову ходить неподстриженными, но мы позволяем себе иметь больные зубы. И если человек не был у стоматолога лет 10-15 (а такое, действительно, случается), то можете представить, какой может быть счет? Умножьте те гипотетические 24000 на десять лет – получится 240000 тысяч. Это скорее не счет, а расплата за невнимание и нелюбовь к себе. Действительно, в сознании многих существует стереотип, что стоматологические услуги очень дороги, особенно в крупных и известных клиниках, например, как ваша. В последние полгода мы провели детальный мониторинг цен наших конкурентов. Цены в клиниках, которые позиционируют себя, как пятизвездочные - практически одинаковы. Вопрос только в том, что существует разная демонстрации цен. Одна клиника называет всю цену услуги, а другая называет цену лишь одного этапа, которая в итоге увеличивается в разы. Например, в одной клинике стоимость имплантации будет обьявлена 15000 рублей, в другой – 30000. Но дело в том, что 15000 – это цена лишь первого этапа имплантации.

А как сами клиники оптимизируют свои затраты, чтобы сохранить разумное соотношение «цена-качество»?

Мы – собственники площадей и у нас нет необходимости платить аренду, мы не отрабатываем кредитные линии (у нас нет долгов), поэтому, сегодня мы чувствуем себя спокойно по сравнению с фирмами, которые не так давно на рынке. Но мы также ищем пути оптимизации затрат. Например, мы стали проводить мероприятия по обучению персонала непосредственно в клинике. К нам приезжает специалист, которому мы компенсируем все затраты и это гораздо выгоднее, чем посылать наших сотрудников индивидуально на конгрессы и симпозиумы.

А на чем нельзя экономить?

В стоматологии есть четкие стандарты. Если расход на материалы менее 25% - это определенно означает снижение качества. Нельзя меньше тратить на заработную плату специалистам – иначе они не будут у нас работать. Или, например, мы более десяти лет закупаем специальные дезинфицирующие средства. Они производства Германии и в 10 раз дороже отечественных. Вряд ли наши пациенты в курсе, какими средствами мы пользуемся при обработке кресел, инструментов и т.д. Но это вопрос соблюдения технологий и жесткой дисциплины. Мы не можем позволить себе рисковать ни здоровьем наших пациентов, ни сотрудников.

И все же, каков ваш прогноз? Начнут ли люди «вкладывать» деньги в свою стоматологическую программу здоровья?

Уверена, что это произойдет. Если у человека все в порядке с зубами, он выглядит на 10 лет моложе. Я бы сказала так: ничто вас так не омолодит, как красивая и открытая улыбка. Ни одно платье, ни одна прическа, не способны это сделать. Будьте молоды, красивы и любите себя, тогда вас обязательно будут любить!

Мне 61год. Очень беспокоят десны. Кровоточат, непрятный запах, обильное слюноотделение, которое не дает спать и т.д. Лечат ли в вашей клинике такие заболевания десен?
Владимир Васильевич.

Только на описанных вами жалобах, невозможно поставить диагоноз и предложить план лечения.Рекомендуем Вам записаться на консультацию к нашему специалисту для обследования и составления плана лечения.

Скажите пожалуйста, можно ли записаться к ортодонту и сколько стоит панорамный снимок?

Конечно, у нас можно записаться к врачу-ортодонту по телефону 71-01-17, 71-04-06. Панорамный снимок стоит 1270 рублей.

Могу я узнать сколько стоит удаление зуба мудрости в вашей клинике?

Удаление зуба стоит от 1370руб. до 3890руб. в зависимости от степени сложности. Точную информацию можно получить на консультации, записавшись по телефону.

Стыдно даже писать вам. Ведь мне только 30 лет, была у стоматолога очень давно, с зубами всё плохо, очень много гнилых зубов, лечить не могу, так как страх сверлить зубы ещё с детства. В школе молодая стоматолог лечила зубы без укола, на всю жизнь запомнила эту адскую боль, понимаю что у вас не психологи работают, но так вышло год за годом я осмеливаюсь только выдергивать разрушенные кариесом зубы, а лечить так и не решалась. А теперь у меня 5 разрушенных зубов и я пытаюсь найти хорошего специалиста, кто отнесётся к моей проблеме с пониманием и сможет вылечить. Забыла когда последний раз улыбалась нормально. Очень плохо переношу лечение.
Юлия.

Современные методы лечения позволяют вернуть красоту улыбки даже в очень запущенных случаях. Приходите на консультацию к нам в клинику. Сложные случаи это наша специализация.

Дочери 12 лет, отколола передний верхний зуб(коренной). Что посоветуете?

В таких случаях, если скол небольшой и зуб не беспокоит, скол можно заполировать. Если скол более глубокий , то требуется дополнительные вмешательства, например пломбирование зуба. Что необходимо сделать в Вашем случае решит врач на консультации. На консультацию можно записаться по телефону : 71-01-17,71-04-06

Мне 17 лет и у меня не правильный прикус. Приблизительно сколько будет стоить обследование и вставка брекетов? Брекеты нужны обязательно, сказали мне в стоматологии, в которой я лечу, но так как мне уже 17, а стоматология для детей. Вставлять брекеты мне отказались! Ответьте, пожалуйста.

Для составления плана Вашего ортодонтического лечения необходимо прийти на консультацию в клинику. После обследования Вам будет составлены лечебный и финансовый планы. Консультация ортодонта стоит 550 рублей. Написать примерную стоимость вашего лечения без обследования не представляется возможным. Будем рады ответить на Ваши вопросы.

Челюсть щелкает и немного сдвигается при сильном открывании рта. У вас это лечится?

Мы можем помочь Вам решить эту проблему с суставом челюсти, для этого необходимо определить метод лечения. Нужна консультация у специалиста.

Я являюсь клиентом страховой компании Астро-Волга-Мед. Но ваша клиника в их перечне не числится, могу ли я обратиться к вам на консультацию и лечение зубов по страховому полису данной компании?Спасибо!

У нас есть договор ДМС с Астро-Волга-Мед. Мы принимаем пациентов по договорам добровольного медицинского страхования только по направлениям от страховых компаний.Вам следует обратиться в свою страховую компанию за направлением.

Если у вас есть вопрос вы можете задать его, заполнив простую форму. А мы ответим на него и сообщим вам об этом.
Задать вопрос
  • Очень понравился доктор-стоматолог Никита Александрович Усиков! Лечение проходит качественно, комфортно, без боли, даже укол анестезии не больно делает. Все доступно объясняет, на снимке показывает. Составил план лечения. Останавливаю свой долгий выбор стоматолога на нем, теперь только к нему на лечение и профосмотры.

    Общее впечатление: Превосходно

  • Выражаю самую искреннюю признательность главному врачу стоматологической клиники Александру Яковлевичу Федосеева за внимательное отношение к клиентам, доктору Максиму Викторовичу Михайлову за высокий профессионализм.

    Общее впечатление: Превосходно

  • Обращаюсь в клинику по мере необходимости на протяжении нескольких лет. Клиника устраивает и по уровню оснащения, и по качеству работы. Разумеется, доверие возникло не на пустом месте. Особая заслуга в этом доктора Светланы Александровны Никифоровой! Не люблю делать поспешных выводов, поэтому своё мнение решила озвучить по прошествии значительного времени "эксплуатации" пролеченных ею зубов. Выбор клиники и врача-непростое решение, поэтому, исходя из личного опыта, однозначно могу рекомендовать и клинику и специалиста.

    Общее впечатление: Превосходно

  • Понравилось: Современное высокоточное оборудование в клинике, приятная атмосфера. Вежливость и заботу персонала вы почувствуете еще у вешалки (для одежды). Не понравилось: Всё понравилось! Если ваши желания не исполнены, вы просто еще не готовы за них заплатить. Комментарий: Записалась на гигиену полости рта, а получила и подробную консультацию, и в итоге устранение тех дефектов, с которыми уже смирилась, поскольку лечила свои передние зубы в разных клиниках и отчаялась исправить ситуацию (разнотон из-за больших пломб). Очень благодарна за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и результат, превосходящий мои ожидания!

    Общее впечатление: Превосходно

  • Максим Викторович - хирург с золотыми руками, удалял у него 2 сложных зуба. Вся процедура прошла безболезненно, аккуратно и очень быстро, а самое главное, качественно. К своему делу подходит очень ответственно и рассудительно. Рекомендую данного врача!

    Общее впечатление: Превосходно

  • Лучшая стоматологическая клиника в Тольятти, очень благодарна главному врачу Федосееву А.Я. и всему коллективу клиники за доброе отношение к пациентам, в клинике работают врачи от бога, в клинике лечимся всей семьёй со дня её основания, а у доктора Федосеева с 1996 года. Благодаря этой клинике сохранены зубы всей семье, спасибо Вам большое.

    Общее впечатление: Превосходно

Тольятти, Приморский б-р, 2
тел: (8482) 90-31-01

Понедельник-пятница: 8:00–20:00
Суббота: 9:00–16:00

Обратный звонок

Записаться на прием

Записаться на прием
Нажимая кнопку «Отправить», соглашаюсь с Условиями использования и подтверждаю обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Заказать обратный звонок
Нажимая кнопку «Отправить», соглашаюсь с Условиями использования и подтверждаю обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Написать отзыв
Ваша оценка:
******